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面对日新月异的城市变化，怎样尽快地构建覆盖新城区的现代文化流通网络、大力发展销售终端、占领城市新区的图书市场，是新华发行集团和所有城市店面临的一个无法回避而又急需解决的课题。安徽新华发行集团认为，开设校园书店是解决以上问题的途径之一。

瞄准空白 低成本扩张

据安徽新华发行集团合肥市新华书店总经理吴兆亮介绍，截至2009年12月，合肥市店在新市区已经成功开办了9个网点，其中校园书屋6家、社区书店2家、图书馆书店1家。这一新生事物在很短的时间内即显现出强劲的生命力，9个网点都取得了良好的社会效益和经济效益，深受合作方和读者的好评。

合肥市店在城市新区铺设网点的成功与合肥市的城市发展密切相关。据了解，近几年，合肥市开发区、政务区、大学城陆续建成，各类城郊新社区也如雨后春笋般出现，合肥新城区的面积已是改革开放前老城区的几十倍，但是与之配套的便民设施，如书店等却几乎是空白。

面对这一在全国大多数城市普遍存在的现象，经过多方调研，安徽新华发行集团合肥市店认为，根据自身的经济实力，有计划地在新区适当建设布局合理的中心卖场是可行的，但在迅速扩张的新城区按照传统方式普遍自建几十个图书销售网点是不现实的。合肥市店副总经理王建年给记者算了一笔账：新建一个营业面积300平方米的零售网点，投资预计不少于300万元；照此推算，在新城区全部自建网点，书店在财力和精力方面都无法承受。

在这种情况下应该怎么办？围绕安徽新华发行集团的战略，合肥市店决定走这样一条路：充分利用社会资源和相关政策，寻找合作方，与合作方本着互利、双赢的原则，以社区书店、校园书屋、图书馆书店等多种形式，在较短时间内迅速拓展图书市场，从而实现新华书店城市市场的低成本扩张，使书店销售网络终端尽快覆盖全城区。

着眼需求 多方面切入

实践证明，合肥市店的破冰之旅是成功的：由安徽省图书馆提供120平方米的经营面积，作为合肥公司中心卖场一个异地柜组的安徽省图书馆新华书店网点，自2009年5月1日开业以来的5个月间，销售码洋达8万元，读者、图书馆和书店都十分满意。此外，在合肥市一中、八中、一六八中、电子工程学院、安徽大学（老校区）、中国科技大学开的6家校园书屋和新华、星火2家社区书店，因主经营范围除图书、音像制品外，还有相关的文化用品、体育用品、报纸杂志、电子产品等，并提供打字、复印等便利读者的多种服务，而深受读者欢迎。

记者在合肥市一中校园书店看到，这家校园书店的经营品种虽然只有3000多种，但是以合肥公司三大中心卖场的14万个图书品种和安徽新华发行集团连锁公司的26万个品种为依托，书店能够做到向读者提供及时、快捷的服务。学校的老师、学生可以直接在书店网上查寻自己需要的图书，与校园店经营者及时交流，提出自己所需的服务。很多外地就读生双休日不能回家，校方又希望营造校园的文化氛围，引导、培养学生的读书兴趣，而校园书店正好满足了这方面的需求，这也正是新华书店和校方关注的利益共同点。记者获悉，基于此，与合肥市店合作的几所学校均为校园书屋提供了100平方米左右的最佳营业点，每个网点的销售额高于同等经营面积的市区网点的销售额。

借力营销 提高覆盖率

吴兆亮告诉记者，校园书屋和社区书店实行全新的用人、用工、分配激励机制。“慎重选择合作方和经营场所、选好网点经营者、明确网点定位等十分重要，但做好对网点经营者的服务更重要。”他认为，新建的网点不仅是一个单纯的零售网点，更为重要的是，它还是不可缺少的营销平台。

记者注意到，因经营环境不同，校园书店和社区书店的各个网点的作息时间也各不相同。社区店每天下午营业，中学校园店是学生下课的中午两小时和晚上两小时营业，大学校园书店则是从中午11点到晚上7点营业。所有的店长都利用非营业时间为读者到合肥公司的三大中心卖场找书和提取读者有需求而经营网点缺货的品种。以合肥市一中校园书店为例，每天的缺书、缺货登记量平均在150元左右，各网点的店长基本上可在两三天内满足读者需求。所有店长每天的工作时间都在10个小时以上，工作量则是原先工作的两三倍，但是用店长们自己的话说就是“累并快乐着”。

安徽新华发行集团、皖新传媒董事长倪志敏认为，在城市新区，通过校园书店等形式构建城市图书流通网络的举措，代表了该集团打造企业核心竞争力的方向，符合“把小书店做成大战略”的思路。

    据悉，2010年，安徽新华发行集团将以合肥市店为模式，在全省发展100家校园书店，以进一步提高新华书店企业在现代文化流通网络中的覆盖率。

来源 ：中国新闻出版报